En iyi BT Destek Deneyimini Yaratın

10.000’den fazla müşterinin güvendiği bir BT Hizmet Masası

 

Kusursuz Deneyim

Uçtan Uca Yönetim

Kolay

Kullanım

Modüler

Bütçe Dostu

Nasıl kullanırım?

 

Kullanımı inanılmaz

kolay, kurulumu basit

ve bulutta yer alan

bir BT hizmet masası

çözümü ile BT ve diğer

iş fonksiyonlarınızı modernleştirin.

  • Kullanımı ve kurulumu kolay

    • Freshservice'in çok az veya sıfır eğitim gerektiren modern ve sezgisel kullanıcı ara yüzü,  hem BT hem de BT dışı ihtiyaçlarınız için özelleştirilebilir.

  • Çok kanallı destek

    • Görevleri otomatikleştirin ve e-posta, self servis portalı, telefon ve sohbet aracılığıyla veya kişiler tarafından bizzat dile getirilen sorunlar için destek hizmeti sunun.

  • Hizmet masanızı oyunlaştırın

    • Hizmet masanızı temsilcileriniz için ilgi çekici ve eğlenceli bir deneyime dönüştürün

  • Tüm bilgiler elinizin altında

    • Satın alımdan kullanım tarihleri dolana kadar olan süreçteki tüm ayrıntılar dâhil olmak üzere kontratların, donanımın, yazılımın ve diğer varlıkların kayıtlarını tutun.

 

  • En beğenilen mobil uygulama

    • En beğenilen mobil hizmet masası uygulamasını iOS ve Android’de kullanın ve yüksek etkiye sahip ancak hareket halinde olan çalışanlarınızı destekleyin.

Müşterilere onlar sizinle iletişime geçmeden ulaşın

Kullanıcılara; kullanıcı davranışına, eylemlerine ve diğer koşullara göre proaktif mesajlar gönderin.

“Freshdesk'i gördüğümüzde şaşırmış ve heyecanlanmıştık. Sosyal ağlar, e-posta, bilgi tabanı, mobil ve oyunlaştırmanın birleşimi kararımızı vermemizi sağladı.”

Charles Cooper

Teknoloji Destek Hizmetleri Direktörü

Lesley University

Önceden kullanmakta olduğunuz araçlarla iletişime geçin

Önceden kullanmakta olduğunuz araçları Freshservice ile entegre ederek tüm bilgiyi tek yerde toplayın. 

En Uygun Fiyata, En İyisi İle Tanışın!

Sınıfının En İyisi

Sınıfının En Uygun Fiyatlısı

Sınıfının En Gelişmişi

Hemen Kullanmaya Hazır

Freshservice, FreshWorks ürün ailesinden canlı müşteri destek yazılımı olarak özelleşmiş bir çözümdür.

FreshWorks hayatınızı kolaylaştıracak bir çok konuda çözüm üretir. 

Ekran Resmi 2020-05-17 01.57.14.png

Freshservice'ı Ücretsiz Dene

Ücretsiz deneme için hemen iletişime geçin!

omtera siyah png.png
 

Bize Ulaşın

Omtera Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Ltd. Sti.​

info@omtera.com

 

+90 850 241 19 16 

Tekfen Tower, No: 209 Kat:8

Büyükdere Cad. Levent

İstanbul

 

 

 

 

 İstanbul, 2020