Kusursuz Deneyim
Uçtan Uca Yönetim
Kolay
Kullanım
Modüler
Bütçe Dostu
Nasıl kullanırım?
Kullanımı inanılmaz
kolay, kurulumu basit
ve bulutta yer alan
bir BT hizmet masası
çözümü ile BT ve diğer
iş fonksiyonlarınızı modernleştirin.
-
Kullanımı ve kurulumu kolay
-
Freshservice'in çok az veya sıfır eğitim gerektiren modern ve sezgisel kullanıcı ara yüzü, hem BT hem de BT dışı ihtiyaçlarınız için özelleştirilebilir.
-
-
Çok kanallı destek
-
Görevleri otomatikleştirin ve e-posta, self servis portalı, telefon ve sohbet aracılığıyla veya kişiler tarafından bizzat dile getirilen sorunlar için destek hizmeti sunun.
-
-
Hizmet masanızı oyunlaştırın
-
Hizmet masanızı temsilcileriniz için ilgi çekici ve eğlenceli bir deneyime dönüştürün
-
-
Tüm bilgiler elinizin altında
-
Satın alımdan kullanım tarihleri dolana kadar olan süreçteki tüm ayrıntılar dâhil olmak üzere kontratların, donanımın, yazılımın ve diğer varlıkların kayıtlarını tutun.
-
-
En beğenilen mobil uygulama
-
En beğenilen mobil hizmet masası uygulamasını iOS ve Android’de kullanın ve yüksek etkiye sahip ancak hareket halinde olan çalışanlarınızı destekleyin.
-
Müşterilere onlar sizinle iletişime geçmeden ulaşın
Kullanıcılara; kullanıcı davranışına, eylemlerine ve diğer koşullara göre proaktif mesajlar gönderin.
“Freshdesk'i gördüğümüzde şaşırmış ve heyecanlanmıştık. Sosyal ağlar, e-posta, bilgi tabanı, mobil ve oyunlaştırmanın birleşimi kararımızı vermemizi sağladı.”
Charles Cooper
Teknoloji Destek Hizmetleri Direktörü
Lesley University
Önceden kullanmakta olduğunuz araçlarla iletişime geçin
Önceden kullanmakta olduğunuz araçları Freshservice ile entegre ederek tüm bilgiyi tek yerde toplayın.
En Uygun Fiyata, En İyisi İle Tanışın!
Sınıfının En İyisi
Sınıfının En Uygun Fiyatlısı
Sınıfının En Gelişmişi
Hemen Kullanmaya Hazır
Freshservice, FreshWorks ürün ailesinden canlı müşteri destek yazılımı olarak özelleşmiş bir çözümdür.
FreshWorks hayatınızı kolaylaştıracak bir çok konuda çözüm üretir.
