Comment créer des Cohorts et Segments dans Mixpanel pour des insights plus profonds

Dans le monde numérique, les données utilisateurs ne sont pas qu’une question de chiffres. La véritable croissance commence lorsqu’on comprend les schémas comportementaux derrière ces données. C’est précisément là qu’interviennent les fonctionnalités “Cohort” et “Segment” de Mixpanel.

Ces outils vous permettent de regrouper vos utilisateurs non seulement selon qui ils sont, mais surtout selon ce qu’ils font, afin d’adapter vos stratégies d’engagement en conséquence. Cependant, pour exploiter tout le potentiel analytique de Mixpanel, il faut une configuration et une stratégie solides — et c’est là que le partenariat Omtera + Mixpanel fait toute la différence.

Partenariat Omtera & Mixpanel : Transformer les données en impact

En tant que partenaire officiel de Mixpanel en Turquie et dans la région EMEA, Omtera accompagne les entreprises dans leur parcours de croissance orienté données.

En combinant l’infrastructure analytique puissante de Mixpanel avec des stratégies de cohort et de segment adaptées à vos objectifs business, Omtera transforme les données brutes en insights exploitables.

L’apport d’Omtera va bien au-delà du support technique :

• Conçoit la bonne structure de event tracking (suivi des événements).
• Définit et personnalise les cohorts et segments selon vos objectifs stratégiques.
• Crée des dashboards et rapports pour visualiser les données clairement.
• Intègre Mixpanel avec Braze, HubSpot, Snowflake, et d’autres outils afin de bâtir un écosystème analytique complet.

Cette approche aide les entreprises à comprendre non seulement qui sont leurs utilisateurs, mais aussi pourquoi ils agissent de cette manière.

Les marques qui utilisent Mixpanel avec Omtera ne se contentent pas d’observer leurs utilisateurs — elles dialoguent avec eux à travers leurs comportements.

Qu’est-ce qu’une Cohort ? Pourquoi est-ce important ?

Une cohort est un groupe d’utilisateurs partageant des caractéristiques ou des comportements similaires.
Dans Mixpanel, les cohorts sont définies selon la réalisation — ou non — d’une action donnée par les utilisateurs.

Exemples :

• Utilisateurs ayant effectué un paiement au cours des 30 derniers jours
• Utilisateurs ayant installé l’application mobile sans s’inscrire
• Utilisateurs ayant interagi avec une variante spécifique dans un test A/B

Les cohorts vous permettent de :

• Créer des campagnes marketing ciblées,
• Détecter la churn (attrition) à l’avance,
• Identifier les bons groupes pour optimiser votre produit.

La grande force de Mixpanel ? Les cohorts sont mises à jour automatiquement.
Lorsque le comportement d’un utilisateur change, la cohort se met à jour en temps réel — un atout majeur pour les analyses dynamiques.

Qu’est-ce qu’un Segment ? Quelle est la différence avec une Cohort ?

Les segments vous permettent de regrouper vos utilisateurs selon des attributs précis ou des filtres.
Par exemple :

• Le pays, le type d’appareil ou le navigateur utilisé,
• L’âge, le genre ou le type d’abonnement,
• Ou encore la fréquence d’un event (événement).

Les cohorts sont basées sur les comportements, tandis que les segments reposent sur les attributs utilisateurs.
Cette distinction approfondit l’analyse.

Exemple :

“Utilisateurs situés en France ayant visité la page de paiement au cours des 7 derniers jours sans finaliser l’achat”
peut être défini à l’aide d’un segment (pays) et d’une cohort (comportement).

Créer une Cohort dans Mixpanel : Guide étape par étape

1. Accédez au panneau d’analyse :
   Dans le menu principal de Mixpanel, ouvrez l’onglet “Cohorts”.
2. Créez une nouvelle Cohort :
   Cliquez sur “Create Cohort”.
3. Définissez les critères :
   Choisissez les événements que les utilisateurs ont réalisés ou non.
   Exemple : “Add to Cart” effectué, mais “Checkout Completed” non réalisé.
4. Définissez la période d’analyse :
   Par exemple, les comportements observés sur les 14 derniers jours.
5. Enregistrez et nommez la Cohort :
   Donnez-lui un nom explicite (ex. : “Abandon de panier”).
6. Partagez ou exportez la Cohort :
   Exportez vos cohorts Mixpanel vers des outils comme Braze ou HubSpot pour les campagnes automatisées.

Astuce Omtera : Incluez la date et le type de comportement dans le nom de vos cohorts.
Cela garantit une meilleure clarté lors des analyses.

Créer un Segment dans Mixpanel : Étapes clés

1. Allez dans Reports → Insights.
2. Ajoutez un filtre (Add Filter) basé sur les attributs utilisateurs.
3. Analysez selon les événements (Event Properties) pour mesurer les comportements spécifiques.
4. Affinez avec Breakdown : Comparez, par exemple, les taux de conversion selon le “device type”.
5. Visualisez les résultats : Graphiques, bar charts ou funnels pour suivre la performance de chaque segment.

L’apport d’Omtera : Expertise en stratégies de Cohorts et Segments

Omtera n’est pas qu’une équipe d’intégration Mixpanel ;
c’est un conseiller stratégique en data analytics qui guide les entreprises dans leurs stratégies de croissance.

Les experts Mixpanel d’Omtera :

• Reconfigurent votre modèle de données selon vos objectifs business,
• Suppriment les événements inutiles ou erronés,
• Produisent des insights exploitables grâce aux analyses de cohorts et de segments,
• Améliorent la data literacy (culture de la donnée) dans vos équipes et optimisent les dashboards pour chaque département.

Ainsi, les équipes marketing, produit et technique travaillent ensemble via une source unique de vérité (single source of truth).

Le conseil Mixpanel d’Omtera ne se limite pas à l’analyse : il transforme la donnée en actions concrètes.

Cas concret : Augmenter la conversion grâce à l’analyse de Cohorts et Segments

Une plateforme e-commerce a constaté un faible taux d’achat après l’ajout au panier.
Avec l’accompagnement d’Omtera, les cohorts suivantes ont été créées dans Mixpanel :

• “Ajouté au panier mais pas acheté”
• “Ajouté aux favoris mais pas déplacé vers le panier”

Ces cohorts ont été utilisées pour des campagnes d’e-mails et de push notifications.
Résultat : augmentation du taux de conversion de 27 % en deux semaines.

Un exemple concret de la manière dont une stratégie bien conçue de cohorts et de segments peut générer des résultats business tangibles.

Instaurer une culture data-driven avec Mixpanel et Omtera

L’analyse de cohorts et de segments n’est pas qu’un reporting ;
c’est la base d’une culture d’entreprise axée sur la donnée.

Omtera aide les entreprises à faire de Mixpanel non pas un simple outil,
mais un levier central de leur culture de croissance.

Grâce à cette approche :

• Les équipes produit savent quelles fonctionnalités créent de la valeur.
• Les équipes marketing adressent le bon message au bon utilisateur.
• Les dirigeants fondent leurs décisions sur des indicateurs mesurables.

La clé pour comprendre vos données réside dans l’analyse de Cohorts et Segments

Les données utilisateurs, si elles ne sont que collectées, ne servent à rien ;
c’est leur analyse pertinente qui génère de la croissance.

Avec les fonctionnalités de cohort et segment de Mixpanel,
vous pouvez comprendre les comportements utilisateurs à la fois au niveau micro et macro.

Et grâce au partenariat d’Omtera avec Mixpanel,
ces analyses ne restent pas sur un tableau de bord : elles se traduisent en actions stratégiques réelles.

Ne vous contentez pas d’observer vos données — transformez-les en impact.
Planifiez une session de conseil avec les experts Mixpanel d’Omtera dès aujourd’hui et transformez vos données en croissance.

FAQ (Foire aux questions)

Qu’est-ce qu’une cohort dans Mixpanel ?
Un groupe d’utilisateurs ayant des comportements ou caractéristiques similaires. Ex. : “utilisateurs ayant payé durant leur première semaine”.

Les cohorts se mettent-elles à jour automatiquement ?
Oui. Elles se mettent à jour dynamiquement à mesure que les comportements évoluent.

Quelle est la différence entre un segment et une cohort ?
Un segment regroupe selon les attributs (pays, appareil, âge), une cohort selon les comportements.

Que comprend le conseil Mixpanel d’Omtera ?
Mise en place du tracking, nettoyage des données, stratégie cohort/segment, conception de dashboards et formation des équipes.