HubSpot Üzerinde Çoklu Dil Desteği ile Global Pazarlara Açılmak: Kapsamlı Rehber

Dijitalleşen dünyada sınırlar ortadan kalkarken, işletmeler için yeni pazarlar keşfetmek ve global bir marka olmak daha erişilebilir hale geldi. Ancak farklı coğrafyalardaki potansiyel müşterilere ulaşmak, yalnızca ürün veya hizmet sunmakla bitmiyor; onların dilinde konuşmak, kültürlerine saygı duymak ve yerel beklentilerine cevap vermek büyük önem taşıyor. İşte bu noktada çoklu dil desteği, global pazarlama stratejisinin temel taşlarından biri haline geliyor.

HubSpot, özellikle CMS Hub'ı ve CRM altyapısıyla, web sitenizi ve pazarlama süreçlerinizi birden fazla dilde yönetmenize olanak tanıyan güçlü özellikler sunar. Bu entegre yaklaşım, markaların dil bariyerlerini aşarak daha geniş kitlelere ulaşmasına, kişiselleştirilmiş deneyimler sunmasına ve küresel büyüme potansiyelini maksimize etmesine yardımcı olur.

Bu yazıda, HubSpot'ın çoklu dil özelliklerini adım adım nasıl kullanacağınızı, başarılı bir global pazarlama stratejisi için ipuçlarını ve dikkat etmeniz gerekenleri detaylıca ele alacağız.

HubSpot'ta Çoklu Dil Desteği Neden Önemli?

Global pazarlara açılırken çoklu dil desteği sunmanın HubSpot özelindeki avantajları şunlardır:

Daha Geniş Kitlelere Erişim ve Artan Dönüşüm Oranları

• Dil Bariyerini Ortadan Kaldırma: Müşteriler, bir web sitesini kendi ana dillerinde görüntülediklerinde kendilerini daha rahat hissederler. Bu, web sitenizde kalma sürelerini uzatır ve dönüşüm oranlarını artırır.
• Küresel Marka Algısı: Birden fazla dilde içerik sunmak, markanızın uluslararası alanda ciddiye alındığını ve global bir vizyona sahip olduğunu gösterir.

Gelişmiş SEO Performansı ve Arama Motoru Görünürlüğü

• Yerel Arama Motoru Sıralamaları: Arama motorları, kullanıcının diline ve konumuna göre sonuçları sıralar. Çok dilli içerik, farklı ülkelerdeki kullanıcıların kendi dillerindeki aramalarında sitenizi bulma şansını artırır.
• Hreflang Etiketleri Yönetimi: HubSpot CMS, çok dilli sayfalar arasında doğru hreflang etiketlerini otomatik olarak yönetir. Bu etiketler, arama motorlarına belirli bir sayfanın hangi dil ve bölgeye yönelik olduğunu bildirir, böylece yanlış dil sürümünün gösterilmesi engellenir.

Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyimi

• Kültürel Duyarlılık: Sadece dil çevirisi yapmakla kalmaz, aynı zamanda kültürel nüanslara uygun mesajlar, görseller ve çağrı-aksiyonlar sunarsınız. Bu, müşteriyle daha derin bir bağ kurmanızı sağlar.
• CRM Verileriyle Entegrasyon: HubSpot CRM, müşterilerinizin tercih ettiği dili kaydederek gelecekteki iletişimlerin (e-postalar, chatbotlar) de o dilde olmasını sağlar.

HubSpot'ta Çoklu Dil Web Sitesi Kurulumu ve Yönetimi

HubSpot CMS Hub, çok dilli web sitesi kurulumunu ve yönetimini oldukça basitleştirir.

Dil Ayarlarını Yapılandırma

1. Hesap Ayarlarına Erişim: HubSpot hesabınızda, sağ üst köşedeki ayarlar (çark) simgesine tıklayın.
2. Web Sitesi > Diller: Sol kenar çubuğunda Web Sitesi > Diller seçeneğine gidin.
3. Yeni Dil Ekleme: Pazarlamayı hedeflediğiniz yeni dilleri (örneğin, İngilizce, Almanca, Fransızca) ekleyin. HubSpot, her dil için otomatik olarak birincil alan adınız altında bir alt dizin (örn: www.siteniz.com/en/, www.siteniz.com/de/) oluşturacaktır. Alt alan adları (örn: en.siteniz.com) veya URL parametreleri (siteniz.com?lang=en) de kullanılabilir ancak alt dizinler genellikle SEO açısından tercih edilir ve HubSpot CMS tarafından kolayca desteklenir.
4. Varsayılan Dili Ayarlama: Web sitenizin varsayılan dilini belirleyin.

Çok Dilli Sayfa ve İçerik Oluşturma

HubSpot, mevcut sayfalarınızın kolayca farklı dil varyasyonlarını oluşturmanıza olanak tanır.

1. Sayfa Klonlama ve Çeviri:
   • Mevcut bir web sayfası, açılış sayfası veya blog yazısı üzerinde çalışırken, içerik düzenleyicide Dosya menüsüne tıklayın ve Yeni > Dil varyantı (Language variant) seçeneğini seçin.
   • Açılan iletişim kutusunda, çevirmek istediğiniz dili seçin ve Oluştur'a tıklayın. HubSpot, orijinal sayfanın bir kopyasını oluşturacak ve bunu yeni dil için bir taslak haline getirecektir.
2. İçerik Çevirisi ve Yerelleştirme:
   • Oluşturulan yeni dil varyantında, tüm metinleri hedef dile çevirin.
   • Yerelleştirme: Sadece kelime kelime çevirinin ötesine geçin. Kültürel referanslar, para birimleri, tarih formatları, görseller ve çağrı-aksiyon butonlarını (CTA'lar) hedef pazarın beklentilerine göre uyarlayın. Bir native speaker veya profesyonel çevirmenle çalışmak kalitenizi artırır.
   • Meta Veri Çevirisi: Sayfa başlıklarını, meta açıklamalarını ve URL'leri (eğer mümkünse dil bazlı URL'ler kullanılıyorsa) hedef dile uygun şekilde çevirin ve optimize edin.
3. Dil Değiştirici (Language Switcher) Ekleme:
   • Ziyaretçilerin farklı dil versiyonları arasında kolayca geçiş yapabilmeleri için web sitenize belirgin bir dil değiştirici ekleyin. HubSpot, bunu başlık veya altbilgi modüllerine yerleştirmenizi sağlayan hazır modüller sunar.
   • Dil adlarını kendi dillerinde (örneğin, "English" yerine "Deutsch" veya "Français") göstermek, kullanıcı deneyimini iyileştirir.

Çok Dilli Formlar ve CTA'lar

• Form Çevirileri: Web sitenizdeki formları da farklı dillere çevirin. HubSpot, formların dil varyasyonlarını oluşturmanıza ve sitenizin diliyle otomatik olarak eşleşmesini sağlamanıza olanak tanır.
• Akıllı CTA'lar (Smart CTAs): CRM'deki dil tercihine veya ziyaretçinin tarayıcı diline göre farklı dillerde CTA'lar gösterebilirsiniz.

Global Pazarlama Stratejileri ve Çoklu Dil SEO

Çoklu dil desteği, yalnızca teknik bir kurulumdan ibaret değildir; aynı zamanda pazarlama stratejinizin bir parçası olmalıdır.

Çoklu Dil SEO Uygulamaları

• Hreflang Etiketleri: HubSpot CMS otomatik olarak yönetse de, kontrol panelinizde doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun. Bu etiketler, arama motorlarına hangi sayfanın hangi dil ve bölgeye yönelik olduğunu bildirir.
• URL Yapısı: HubSpot'ın alt dizin yapısı (/en/, /de/) genellikle SEO dostudur. Mümkünse URL'lerde de yerelleştirilmiş anahtar kelimeler kullanın (örn: siteniz.com/fr/a-propos yerine siteniz.com/fr/hakkinda).
• Meta Veri Optimizasyonu: Her dil varyasyonu için benzersiz ve ilgili meta başlıkları ve açıklamaları kullanın. Bu, yerel arama sonuçlarında görünürlüğünüzü artırır.
• Anahtar Kelime Araştırması: Her hedef pazar ve dil için ayrı ve yerel anahtar kelime araştırması yapın. Bir dilin kelime anlamı, başka bir dilde aynı duyguyu veya popülerliği taşımayabilir.
• Yerel Link Oluşturma: Hedeflediğiniz her pazarda yerel bağlantılar (backlinkler) oluşturmaya çalışın. Bu, arama motorlarına hedef pazarınızda otorite olduğunuzu gösterir.
• XML Site Haritaları: HubSpot, çok dilli site haritalarını otomatik olarak oluşturur. Tüm dil varyantlarının site haritasında doğru şekilde listelendiğinden emin olun ve bunları Google Search Console'a gönderin.

İçerik Yerelleştirme Stratejileri

• Kültürel Duyarlılık: Çevirilerin ötesine geçerek içeriği hedef pazarın kültürel değerlerine, normlarına ve mizah anlayışına uygun hale getirin. Görselleri, örnekleri ve hatta renk paletlerini yerel tercihlere göre uyarlayın.
• Yerel İçerik Oluşturma: Sadece mevcut içeriği çevirmekle kalmayın, aynı zamanda her pazar için özel, yerel ilgi alanlarına hitap eden içerikler üretmeyi düşünün.
• Otomatik Yönlendirme (GeoIP): HubSpot, ziyaretçinin IP adresine veya tarayıcı diline göre otomatik olarak doğru dil varyantına yönlendirme yapabilir. Ancak kullanıcının dilediği zaman dil değiştirebilme imkanı sunmayı unutmayın.

Çoklu Dil Desteğinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Global pazarlara açılırken HubSpot'ın çoklu dil özelliğini kullanırken göz önünde bulundurmanız gereken bazı önemli noktalar:

• Kaliteli Çeviri Yatırımı: Otomatik çeviriler başlangıç için yeterli olsa da, özellikle ana sayfalar, ürün/hizmet sayfaları ve pazarlama materyalleri için profesyonel insan çevirisine veya yerel konuşmacıların denetimine yatırım yapın. Yanlış veya anlamsız çeviriler marka itibarınıza zarar verebilir.
• Sürekli Güncelleme ve Bakım: Web sitenizdeki veya kampanyalarınızdaki birincil dil içeriği güncellendiğinde, tüm dil varyantlarının da senkronize bir şekilde güncellendiğinden emin olun. Bu, sürekli bir süreçtir.
• Yerel Mevzuat ve Yasal Uyum: Hedeflediğiniz her ülkenin veri koruma yasalarına (örneğin KVKK, GDPR) ve e-ticaret düzenlemelerine uygun olduğunuzdan emin olun. Gizlilik politikaları, çerez bildirimleri gibi yasal metinleri de yerelleştirmeniz gerekebilir.
• Hedef Kitle Araştırması: Hangi pazarlara açılacağınızı ve hangi dillerde içerik sunacağınızı belirlerken kapsamlı pazar araştırması yapın. Hedef kitlenizin demografik özelliklerini, ilgi alanlarını ve dijital alışkanlıklarını anlayın.
• Çeviri Yönetimi: Büyük projeler için Crowdin gibi HubSpot ile entegre olabilen çeviri yönetim platformlarını kullanmayı düşünebilirsiniz. Bu platformlar, çeviri belleği (Translation Memory) ve terim sözlüğü (Glossary) ile tutarlılığı ve verimliliği artırır.

HubSpot ile Küresel Büyümenin Kapılarını Aralayın

HubSpot'ın çoklu dil desteği, işletmelerin global pazarlara açılma sürecini basitleştiren ve hızlandıran güçlü bir araçtır. Çok dilli web sitesi kurulumundan SEO optimizasyonuna, içerik yerelleştirmesinden kişiselleştirilmiş müşteri etkileşimlerine kadar her adımı tek bir platformdan yönetmenize olanak tanır.

Doğru stratejilerle, kaliteli çevirilerle ve sürekli optimizasyonla HubSpot'ı kullanarak, dil bariyerlerini aşabilir, dünya çapında yeni müşteriler edinebilir ve markanızın küresel ayak izini genişletebilirsiniz. Global pazarlardaki rekabette öne geçmek için çoklu dil desteğini stratejinizin merkezine alın.

👉 Omtera ile iletişime geçin ve markanızı dünyaya tanıtın!

‍