Satış ekiplerinin en büyük zorluklarından biri, zamanlarının büyük bir kısmını manuel işlere harcamalarıdır.
Araştırmalar, satış temsilcilerinin günlük işlerinin %35'inden fazlasını veri girişi ve süreç takibi gibi operasyonel işlere ayırdığını gösteriyor.
HubSpot Sales Hub, bu manuel işleri otomatik hale getirerek satış ekiplerinin odaklanması gereken asıl konuya, yani satış kapamaya, zaman ayırmalarını sağlıyor.
Bu yazıda, HubSpot ile satış süreçlerinizi nasıl otomatikleştirebileceğinizi, örnek senaryolarla nasıl gerçek sonuçlar elde edebileceğinizi ve Omtera'nın bu dönüşümde size nasıl destek olabileceğini anlatacağız.
HubSpot, satış otomasyonunu birkaç ana bileşen üzerinden kurgular:
Bileşen | Açıklama |
---|---|
Deals (Fırsatlar) | Satış fırsatlarının sistemde izlenmesi |
Tasks (Görevler) | Satış temsilcilerine atanan otomatik görevler |
Workflows (İş Akışları) | Belirli tetikleyicilere bağlı otomatik aksiyonlar |
Sequences (İletişim Serileri) | E-posta ve görev serileri ile müşteri takip otomasyonu |
İpucu: Özellikle Workflows özelliği, lead nurturing ve satış takibi için müthiş bir zaman kazancı sağlar.
Durum:
Bir danışmanlık firması, müşterilerine teklif gönderdikten sonra manuel olarak takip ediyordu. Unutulan takipler yüzünden potansiyel satışlar kaybediliyordu.
Çözüm:
Sonuç:
Satış kapanış oranı %18 arttı,
Teklif sonrası dönüş süresi %40 kısaldı.
Durum:
Türkiye’de 10 farklı bölgede satış temsilcisi olan bir büyük perakende şirketi, pipeline yönetiminde manuel takip yapıyordu ve veri kayıpları yaşıyordu.
Çözüm:
Sonuç:
Lead yanıt süresi %35 iyileşti,
Her temsilcinin pipeline görünürlüğü arttı ve satış süreci %25 hızlandı.
Satış otomasyonu güçlü bir teknolojidir, ancak yanlış kurulum ve kötü süreç yönetimi bu teknolojinin faydasını ciddi şekilde azaltabilir.
Omtera, satış otomasyonunu şirketinizin yapısına özel şekilde tasarlayarak şu avantajları sağlar:
Omtera danışmanlığı ile satış otomasyonu yatırımınızdan ilk 3 ayda ölçülebilir sonuçlar almaya başlarsınız.
Satış süreçlerini manuel yönetmek yerine HubSpot'un güçlü otomasyon yeteneklerini kullanmak, sadece zaman kazandırmakla kalmaz; aynı zamanda müşteri memnuniyetini artırır ve daha fazla satış kapamanızı sağlar.
HubSpot Sales Hub ile tanışın ve Omtera'nın uzmanlığıyla satış süreçlerinizi geleceğe taşıyın!