HubSpot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud: Hangisi Türkiye Pazarı İçin Daha Uygun?

Doğru pazarlama otomasyon aracını seçmek, sadece bir yazılım tercihi değil; aynı zamanda iş stratejinizin geleceğini şekillendirecek kritik bir adımdır. Türkiye pazarı, dinamik yapısı, dijitalleşme hızı ve maliyet hassasiyeti nedeniyle, global araçların yerelleşme becerilerini her zamankinden fazla sorguluyor.

Bu yazıda, dünyanın en çok tercih edilen iki platformunu—HubSpot Marketing Hub ve Salesforce Marketing Cloud—derinlemesine karşılaştırıyor; hangisinin Türkiye'deki markalar için daha avantajlı olduğuna birlikte bakıyoruz.

1. Temel Yaklaşım: All-in-One mı, Enterprise mı?

HubSpot ve Salesforce, pazarlama teknolojisine iki farklı felsefeyle yaklaşır.

HubSpot Marketing Hub:

• Kullanıcı odaklı bir platformdur.
• Tüm pazarlama ihtiyaçlarını tek çatı altında sunmayı amaçlar: e-posta, form, landing page, lead scoring, CRM entegrasyonu, otomasyon ve raporlama gibi araçlar tek panelden yönetilir.
• Özellikle pazarlama ve büyüme ekiplerinin teknik desteğe ihtiyaç duymadan süreçleri yürütebilmesine odaklanır.

Salesforce Marketing Cloud:

• Daha çok kurumsal segmenti hedefler.
• Modüler yapısıyla, farklı Salesforce çözümleriyle entegre bir ekosistem kurma imkânı tanır.
• Ancak bu yapı, genellikle teknik ekiplerin veya danışmanların aktif katılımını gerektirir. Özellikle kurulum ve optimizasyon süreçleri karmaşıktır.

🔎 Türkiye Pazarı İçin Perspektif:

HubSpot, tek kişiyle ya da küçük bir ekiple çalışan pazarlama departmanları için daha uygundur. Türkiye’de birçok işletmede pazarlama ekipleri hâlâ küçük ve çevik yapıdadır. Bu nedenle, kullanıcı dostu ve hızlı aksiyon alınabilen bir yapı büyük avantaj sağlar.

‍

‍

3. Fiyatlandırma: Şeffaflık mı, Esneklik mi?

HubSpot:

• Giriş seviyesinde ücretsiz planlar sunar. Bu, özellikle dijital dönüşüm sürecindeki KOBİ’ler için erişilebilir bir başlangıç noktasıdır.
• Fiyatlandırma kademelidir ve ihtiyaçlara göre özelleştirilebilir.
• Ek paketlerle zamanla büyüyebilir, "gerektiği kadar ödeme" prensibi işler.

Salesforce:

• Giriş maliyeti yüksek, planlar genellikle yıllık taahhüt ister.
• Modül bazlı faturalama yapısı, kullanım alanına göre değişkenlik gösterir.
• Kapsamlı kurumsal ihtiyaçlar için uygundur ancak bu da yatırımın geri dönüşünü uzatabilir.

💬 Türkiye'deki Markalar İçin Önemli Nokta:

HubSpot’un fiyat şeffaflığı ve artan ihtiyaçlara göre ölçeklenebilir yapısı, Türkiye'de hızlı karar alma kültürüne daha uygundur. Salesforce ise ciddi bütçeye sahip kurumsal yapılar için doğru bir yatırım olabilir.

4. Entegrasyon ve Yerelleşme: Türkiye’de Hangisi Daha Rahat?

• HubSpot, pek çok popüler araçla tek tıkla entegrasyon sunar: Mixpanel, Zapier, Slack, Shopify, WhatsApp, Braze gibi araçlarla native bağlantılar kurulabilir.
• Salesforce, entegrasyon konusunda çok güçlüdür ama kurulumları genellikle uzmanlık gerektirir. API kullanımı yaygındır.

📍 Yerelleşme Açısından:

• HubSpot’un hem Türkçe dil desteği hem de Türkiye’de faaliyet gösteren iş ortakları sayesinde kurulum ve destek süreçleri çok daha hızlıdır.
• Salesforce’un Türkiye pazarındaki partner sayısı sınırlı olmakla birlikte, çoğu destek süreci global kanallar üzerinden ilerler.

5. Eğitim, Topluluk ve Kullanıcı Deneyimi

HubSpot:

• HubSpot Academy, dünya çapında ücretsiz sertifikalı eğitimler sunar.
• Platform içi rehberler, topluluk forumları ve onboarding süreçleri oldukça güçlüdür.
• Yeni başlayanlar için bile kolayca kullanılabilir.

Salesforce:

• Trailhead üzerinden eğitim sunar fakat birçok modül İngilizce’dir.
• Sertifikasyonlar profesyonel seviyededir ve öğrenme süreci zaman alabilir.
• Genellikle uzman danışman eşliğinde öğrenilmesi tavsiye edilir.

👥 Türkiye’deki Ekipler İçin Tavsiye:

Kendi iç kaynaklarıyla ilerlemek isteyen ekipler için HubSpot çok daha sürdürülebilir ve öğrenmesi kolay bir yapı sunar. Salesforce ise uzun vadeli kurumsal dönüşüm projelerinde güçlüdür ama iç kaynaklı öğrenme daha zordur.

Sonuç: Sizin İçin Hangi Platform Daha Uygun?

HubSpot Sizin İçin Daha Uygun Olabilir Eğer:

• Hızlı şekilde pazarlama süreçlerini dijitalleştirmek istiyorsanız,
• Teknik bağımlılığı azaltmak istiyorsanız,
• Maliyetleri daha şeffaf ve kontrollü şekilde yönetmek istiyorsanız,
• Türkçe destek ve yerel uzmanlarla çalışmak sizin için önemliyse.

Salesforce Sizin İçin Daha Uygun Olabilir Eğer:

• Kurumsal seviyede, çok kanallı ve yüksek hacimli kampanyalar yürütüyorsanız,
• Zaten Salesforce CRM kullanıyorsanız,
• IT ve danışmanlık bütçeniz varsa ve özelleştirme istiyorsanız.

Türkiye Pazarı İçin Doğru Seçimi Yapmak İçin Omtera Yanınızda

Omtera olarak, HubSpot platformunda de sertifikalı uzmanlığımız ve yerel proje deneyimimiz bulunuyor. Türkiye’deki markaların ihtiyaçlarını, bütçelerini ve ekip yapılarını yakından biliyoruz.

👉 Omtera ile iletişime geçin ve pazarlama süreçlerinizi büyüme odaklı hale getirelim.

‍