تواجه المؤسسات التي تطوّر منتجات رقمية أحد أكبر تحدياتها ليس في امتلاك البيانات، بل في مشاركة البيانات الصحيحة مع الأشخاص المناسبين، في الوقت المناسب، وبالسياق الصحيح. فعلى الرغم من أن فرق المنتج، والتسويق، والإدارة العليا، والفرق التقنية قد تبدو وكأنها تنظر إلى البيانات نفسها، إلا أنها في الواقع تعمل غالبًا عبر لوحات معلومات مختلفة، وتعريفات مختلفة للمؤشرات، وتفسيرات متباينة. هذا الوضع لا يؤدي فقط إلى إبطاء عملية اتخاذ القرار، بل يتسبب أيضًا في سوء ترتيب الأولويات وحدوث فجوات في التواصل الداخلي.
وهنا تحديدًا يقوم Mixpanel بتحويل مشاركة لوحات المعلومات والرؤى بين الفرق من مجرد ميزة تقنية إلى ممارسة استراتيجية لإدارة الأعمال. ومع ذلك، فإن تحقيق الاستفادة الكاملة من إمكانات Mixpanel يتطلب إعدادًا صحيحًا، ونموذج بيانات سليمًا، وعادات استخدام مدروسة. في هذه المرحلة، تبرز خبرة Omtera في Mixpanel كعامل فارق حقيقي للمؤسسات.
بالنسبة لفريق المنتج، لا يقتصر النجاح على رؤية المؤشرات، بل يتمثل في التوافق حول المؤشرات نفسها. ومع ذلك، تواجه العديد من المؤسسات التحديات التالية بشكل متكرر:
تكمن جذور هذه المشكلات في غياب بنية تحليلية مركزية وقابلة للمشاركة. ويعالج Mixpanel هذا الفراغ من خلال إمكانات قوية لمشاركة لوحات المعلومات.
على عكس أدوات إعداد التقارير التقليدية، تعتمد لوحات معلومات Mixpanel على البيانات السلوكية. فهي لا تجيب فقط عن سؤال “ماذا حدث؟”، بل أيضًا عن “لماذا حدث ذلك؟” و“ماذا سيحدث بعد ذلك؟”.
بفضل هذا الهيكل، تبدأ فرق المنتج والتسويق والإدارة في التحدث بلغة بيانات واحدة. ولكي تكون هذه القوة مستدامة، يجب تصميم لوحات المعلومات بشكل استراتيجي وليس عشوائيًا. ويُعد هذا أحد المحاور الأساسية في مشاريع Mixpanel التي تنفذها Omtera.
تعتقد العديد من الفرق أنها تشارك رؤى عند مشاركة لوحات المعلومات، بينما في الواقع يتم غالبًا مشاركة رسوم بيانية فقط دون تفسير فعلي. ويتميّز Mixpanel في هذا الجانب لأنه:
في تطبيقات Mixpanel التي تقودها Omtera، لا تُعتبر لوحات المعلومات مجرد أدوات عرض، بل مساحات لاتخاذ القرار. ويُعد تحديد اللوحات التي تتم مشاركتها مع كل فريق، وتحديد المؤشرات المتاحة لكل دور، وضمان استدامة هذا الهيكل جزءًا أساسيًا من منهجية Omtera الاستشارية.
لا تحتاج جميع الفرق إلى الاطلاع على لوحة المعلومات نفسها. يوفّر Mixpanel زوايا نظر مختلفة حسب الأدوار، بينما تقوم Omtera بتصميم هياكل لوحات معلومات تتماشى مع الهيكل التنظيمي.
يمكن مشاركة لوحات معلومات Mixpanel عبر روابط مع تحديد مستويات الوصول، مما يضمن الشفافية مع الحفاظ على أمان البيانات.
تشجّع التعليقات والمناقشات على لوحات المعلومات الفرق على تحليل البيانات بشكل جماعي. وتدعم Omtera هذه الثقافة ليس فقط من الناحية التقنية، بل أيضًا من خلال التوجيه التنظيمي.
يُعد Mixpanel منصة قوية ومرنة للغاية في مجال تحليلات المنتجات. ومع ذلك، لا تصل العديد من الفرق في الواقع إلى مستوى الرؤى الذي تتوقعه. وغالبًا ما يعود ذلك إلى تصميم غير صحيح للأحداث، أو نموذج بيانات غير مكتمل، أو لوحات معلومات غير مخططة. تؤدي هذه المشكلات إلى عدم الاستفادة الكاملة من إمكانات Mixpanel.
وهنا يتضح الفرق بين استخدام Mixpanel بمفرده واستخدامه مع خبرة Omtera. فعند الاعتماد على Mixpanel فقط، غالبًا ما تتشكل لوحات المعلومات وفقًا لاحتياجات فردية، وتصبح المؤشرات عرضة للتفسيرات الشخصية، وتبقى التحليلات مجزأة بين الفرق. ونتيجة لذلك، تظل الرؤى تفاعلية وردّ فعلية، تركّز على الماضي، ويصعب تحويلها إلى إجراءات عملية.
أما نهج Omtera في Mixpanel، فيركّز على بناء لغة تحليلية مؤسسية موحّدة. يتم تصميم لوحات المعلومات وفقًا للأهداف التنظيمية وليس التفضيلات الفردية. كما يتم توحيد الأحداث والمؤشرات بحيث تستخلص جميع الفرق النتائج نفسها من البيانات نفسها. ولا تقتصر الرؤى على “ماذا حدث؟”، بل تجيب بوضوح عن سؤال “ماذا يجب أن نفعل الآن؟”.
يحوّل هذا النهج التحليلات من جهد فردي إلى آلية اتخاذ قرار مشتركة بين الفرق. وتضع Omtera Mixpanel ليس كأداة تقنية فقط، بل كنظام متكامل مدمج في القرارات اليومية، وقابل للاستدامة، ومرتبط مباشرة بنتائج الأعمال.
أكبر خطأ ترتكبه الفرق الجديدة على Mixpanel هو البدء مباشرة في إنشاء لوحات المعلومات. توصي Omtera باتباع النهج التالي:
اتباع هذا الترتيب يكشف القيمة الحقيقية لـ Mixpanel.
إن مشاركة لوحات المعلومات والرؤى بين الفرق ليست مجرد خطوة تقنية، بل تعكس كيفية تفكير المؤسسة بالبيانات واتخاذ القرارات بناءً عليها. يوفّر Mixpanel أساسًا قويًا ومرنًا لتنفيذ هذه الاستراتيجية، بينما تضمن Omtera تصميم هذا الأساس بالشكل الصحيح واستخدامه بفعالية وتحقيق قيمة طويلة الأمد.
بالنسبة للمؤسسات التي تسعى إلى إزالة عزلة البيانات، وتوحيد الفرق حول أهداف مشتركة، وتسريع اتخاذ القرار، فالتحدي لا يكمن في استخدام Mixpanel، بل في استخدام Mixpanel بالشكل الصحيح.
حوّل مشاركة الرؤى بين الفرق إلى ميزة تنافسية حقيقية مع Mixpanel — تواصل مع Omtera اليوم.
كيف يمكن مشاركة لوحات معلومات Mixpanel بين الفرق؟
يمكن مشاركة لوحات معلومات Mixpanel بسهولة بين الفرق عبر روابط مشاركة ومستويات وصول محددة. وتضمن الصلاحيات المعتمدة على الأدوار أن يرى كل مستخدم المؤشرات المناسبة لدوره، مع الحفاظ على أمان البيانات.
لماذا تُعد مشاركة لوحات المعلومات بين الفرق أمرًا صعبًا؟
التحدي في الأساس استراتيجي وليس تقنيًا. فاختلاف تعريفات المؤشرات، وتصميم لوحات معلومات حسب الاحتياجات الفردية، وغياب لغة تحليلية مشتركة يجعل المشاركة صعبة. يوفّر Mixpanel البنية التحتية للحل، بينما تضمن Omtera بناءها بالشكل الصحيح.
لمن تُعد لوحات معلومات Mixpanel مناسبة؟
تُعد لوحات معلومات Mixpanel مناسبة لمديري المنتجات، وفرق التسويق، والتنفيذيين (C-level)، وقادة الفرق، ومديري تقنية المعلومات. ويتيح الهيكل القائم على الأدوار لكل شخص الوصول إلى الرؤى المناسبة لاتخاذ قراراته.
.webp)
.svg)