في عالم التسويق اليوم، لم يعد نشر الحملة كافيًا؛ بل يجب فهم سلوك المستخدم، إنتاج رؤى دقيقة موجهة لشرائح محددة، وتحسين الحملات في الوقت الفعلي.
وهنا يظهر أحد أقوى أدوات التحليلات: Mixpanel.
تواجه فرق التسويق عادةً أكبر التحديات التالية:
في هذا المحتوى سنشرح كيفية حل هذه التحديات، وكيف يمكن لشراكة Mixpanel + Omtera رفع قدرات التحليل التسويقي إلى أعلى مستوى.
تُعد Omtera، بصفتها شريكًا معتمدًا من Mixpanel, فريقًا لا يقتصر دوره على الإعداد التقني؛ بل تقدم نهجًا استشاريًا استراتيجيًا يساعد فرق التسويق والمنتج والنمو على تحويل البيانات إلى نتائج عملية.
تواجه فرق التسويق صعوبة في الحصول على رؤى واضحة حول تحليلات مسار التحويل (funnels)، أداء الحملات، السلوك حسب الشريحة، ومسار المستخدم.
هنا يأتي دور Omtera عبر تقديم ثلاثة عناصر أساسية:
تقوم العديد من الشركات بتركيب Mixpanel ولكنها تفشل في جمع الأحداث الصحيحة، وبالتالي لا تستفيد من المنصة.
تمتلك Omtera خبرة عميقة في إنشاء خطة تتبع استراتيجية (tracking plan)، ووضع معايير تسمية الأحداث، وتعريف خصائص المستخدم، وبناء بنية بيانات مناسبة للعمل المشترك بين فرق المنتج والتسويق.
لوحات Rتُظهر أداء الحملات، تحويلات المسار، الشرائح، ونسب الاحتفاظ — تُصمم وتُسلم من Omtera جاهزة للاستخدام.
لا تقتصر Omtera على الإعداد فقط؛ بل تقدم تدريبات وورش عمل واستشارات لضمان اعتماد Mixpanel كجزء من عمليات اتخاذ القرار اليومية.
والنتيجة: خلال أسابيع قليلة، تنتقل فرق التسويق من القرارات المبنية على الحدس إلى استراتيجيات تستند إلى سلوك المستخدم الحقيقي.
نستعرض أدناه أهم قدرات Mixpanel لفرق التسويق مدعومة بأمثلة واضحة.
الأدوات التقليدية تقيس النقر على الحملة؛ بينما Mixpanel يقيس كيف أثّرت الحملة على سلوك المستخدم داخل المنتج.
من خلال تتبع الأحداث، يوفر Mixpanel رؤية واضحة لسلوك المستخدم.
القيمة الحقيقية تظهر في كيفية تأثير الحملات على تجربة المنتج — وهذا ما يكشفه Mixpanel بوضوح.
يُعد مسار التحويل عنصرًا جوهريًا في التسويق.
من خلال تقارير Funnels في Mixpanel يستطيع الفريق الإجابة على:
وجميع هذه التحليلات تتم في الوقت الفعلي.
سر نجاح الحملات هو إرسال الرسالة المناسبة للجمهور المناسب.
من خلال Segmentation في Mixpanel يمكن للفرق فورًا تحديد:
"مستخدمي iOS الذين دخلوا التطبيق خلال 7 أيام دون إتمام عملية شراء"
يمكن إنشاؤها في Mixpanel خلال ثوانٍ، وإرسالها إلى Braze أو غيرها، وتحويلها إلى حملة فعالة.
تركز معظم فرق التسويق على الاستحواذ، بينما النمو الحقيقي يأتي من الاحتفاظ.
مع تقارير Retention يمكن للفرق تحليل:
يساهم هذا في تحويل التركيز من جلب المستخدمين إلى الاحتفاظ بهم.
تتمثل أحد أقوى ميزات Mixpanel في قدرته على عرض تأثير الحملات من عدة زوايا.
يمكن بسهولة تحليل:
وهذا يمكّن فرق التسويق من تخصيص الميزانية بدقة أكبر واتخاذ قرارات استراتيجية أفضل.
لا تقدم Omtera استشارات تقنية فقط؛ بل تبني استراتيجية بيانات متكاملة لفرق التسويق.
من دون هيكل أحداث قابل للقياس ومربوط بالحملات، لا يمكن تحقيق قيمة من Mixpanel.
تقوم Omtera ببناء هذا الهيكل بالتعاون مع فرق التسويق والمنتج والتحليل.
مثل:
تربط Omtera بيانات Mixpanel بأدوات الأتمتة التسويقية لإنشاء حملات مخصّصة في الوقت الفعلي.
لتضمن Omtera أن فرق التسويق تصبح مستخدمة فعليًا ونشطة لـ Mixpanel.
تحوّل Omtera قرارات التسويق من "التخمين" إلى الاعتماد على الأدلة.
لم يعد التسويق مجرد اتصال؛ بل أصبح وظيفة نمو مبنية على البيانات ومرتبطة بتجربة المنتج مباشرة.
يُشكّل Mixpanel الأساس لهذه الوظيفة، بينما تضمن Omtera أن يكون هذا الأساس صحيحًا، قابلًا للتوسع، ومفيدًا للفِرق.
إذا كنت ترغب في رؤية التأثير الحقيقي لحملاتك، وفهم سلوك المستخدم بعمق، وزيادة عائد التسويق، فإن شراكة Mixpanel + Omtera هي الحل الأمثل لك.
عزّز تحليلاتك التسويقية اليوم — تواصل مع Omtera وابدأ بالاستفادة القصوى من Mixpanel.
يسمح Mixpanel برؤية التأثير الفعلي للحملات على سلوك المستخدم داخل المنتج، وفي الوقت الفعلي. يكشف أي القنوات تجلب مستخدمين أفضل جودة، وأين تحدث خسائر التحويل، وكيف تتغير نسب الاحتفاظ.
من خلال نموذج بيانات يعتمد على تتبع الأحداث، يُتابع Mixpanel جميع الإجراءات التي يقوم بها المستخدم بعد التفاعل مع حملة. يكشف الصفحات التي زارها، الخصائص التي استخدمها، وما إذا انتهى المسار إلى عملية تحويل.
أهم التقارير:
وتوفر هذه التقارير قيمة كبيرة في تحسين الأداء التسويقي وتحليل قنوات الوصول.
.webp)
.svg)