لم تعد المنافسة في عالم الإعلام الرقمي تقتصر على جودة المحتوى فقط. العامل الحقيقي الذي يصنع الفرق هو القدرة على إيصال المحتوى المناسب إلى المستخدم المناسب في الوقت المناسب. بالنسبة لمنصات News & Media، تُعد مؤشرات مثل الارتفاع الفوري في الترافيك، معدل الاحتفاظ بالمستخدمين (retention)، ومعدل التفاعل لكل إشعار من أهم المقاييس. ومع ذلك، لا تزال العديد من الفرق لا تنظر إلى بنية التواصل في الوقت الفعلي كأداة استراتيجية للنمو. في هذه المرحلة، لا يكفي اختيار التقنية المناسبة، بل يجب أيضًا وضعها ضمن إطار استراتيجي واضح.
هنا يأتي دور OneSignal ببنية الإشعارات في الوقت الفعلي، ومع خبرة Omtera تتحول هذه البنية من مجرد أداة مراسلة إلى محرك نمو قائم على البيانات.
أحد أكبر التحديات لمنصات الأخبار هو أن الترافيك يبلغ ذروته فقط في لحظات “الأخبار العاجلة”. نسبة كبيرة من المستخدمين النشطين يوميًا لا يعودون بشكل منتظم. الاعتماد على الترافيك العضوي يجعل النمو المستدام أمرًا صعبًا.
عندما لا يتم إعداد بنية push notification بشكل صحيح:
إرسال نفس المحتوى إلى جميع المستخدمين قد يحقق نتائج قصيرة المدى، لكنه يؤدي على المدى الطويل إلى إرهاق الإشعارات. ما تحتاجه منصات News & Media فعليًا هو التقسيم السلوكي (behavioral segmentation) وبنية تفعيل ديناميكية للمحتوى.
OneSignal هي منصة مراسلة متعددة القنوات. تدعم web push و mobile push والبريد الإلكتروني و SMS. بالنسبة لمنصات News & Media، هناك منتجان أساسيان:
Push notification هي إشعارات تُرسل في الوقت الفعلي عندما يكون المستخدم خارج التطبيق. وهي مثالية بشكل خاص لـ:
المزايا التي يوفرها OneSignal:
على سبيل المثال:
يمكن إرسال الأخبار المالية فقط إلى المستخدمين الذين يقرأون قسم الاقتصاد بشكل متكرر. هذا يزيد من معدل النقر (CTR) ويقلل من معدل إلغاء الاشتراك.
In-app messaging هي رسائل تظهر عندما يكون المستخدم داخل التطبيق. هذا النوع من الرسائل مناسب أكثر لـ:
إشعارات push تعيد المستخدم من الخارج.
أما رسائل in-app فتعزز التفاعل عندما يكون المستخدم بالفعل داخل المنصة.
عند استخدام القناتين معًا، يزداد كل من الترافيك وولاء المستخدمين.
Push = جذب المستخدمين وإعادة التفاعل
In-App = تعزيز التفاعل وتحقيق الإيرادات
الهيكل المثالي لمنصات News & Media هو دمج هاتين القناتين ضمن استراتيجية قائمة على التقسيم.
الاشتراك حسب الفئة
عند اختيار المستخدم فئة “الرياضة”، يتلقى إشعارات push من هذه الفئة فقط.
ملخص صباحي مخصص
إرسال ملخص يومي استنادًا إلى الفئات الأكثر قراءة من قبل المستخدم.
تفعيل البث المباشر
إشعار push تلقائي عند بدء بث مباشر.
تذكير بالمحتوى المدفوع
عرض ترقية in-app عندما يشاهد مستخدم مجاني محتوى Premium.
تحسين الساعات الهادئة
تقليل الإشعارات الليلية باستخدام خوارزميات الجدولة في OneSignal.
OneSignal منصة قوية. ولكن لتحقيق أقصى تأثير، يجب توفر:
العديد من الفرق تستخدم OneSignal فقط كأداة لإرسال الإشعارات. لكن عند إعداده بشكل صحيح، يتحول إلى محرك نمو يساهم في زيادة الإيرادات لشركات الإعلام.
بصفتها OneSignal Certified Partner، تقدم Omtera دعمًا متكاملًا يشمل:
وبذلك تتحول المنصة من مجرد أداة لإرسال الإشعارات إلى بنية نمو قائمة على البيانات.
حوّل استراتيجية الإشعارات في الوقت الفعلي لديك إلى محرك نمو من خلال حجز جلسة استراتيجية سريعة مع Omtera.
1- لماذا يُعد OneSignal مناسبًا لمنصات News & Media؟
لأنه يعزز الترافيك الفوري ومعدل الاحتفاظ بالمستخدمين من خلال إشعارات push في الوقت الفعلي، والتقسيم، ودعم القنوات المتعددة.
2- أيهما أكثر فعالية: push notification أم in-app messaging؟
يعتمد ذلك على الهدف. Push تجذب الترافيك، بينما in-app تعزز التفاعل. أفضل النتائج تتحقق عند استخدامهما معًا.
3- كيف يمكن تقليل إرهاق الإشعارات؟
من خلال التقسيم السلوكي، التحكم في التكرار، وتطبيق اختبارات A/B.
4- هل إعداد OneSignal تقني؟
يتطلب تكامل SDK، ولكن مع التخطيط الصحيح يمكن تنفيذه بسرعة.
.webp)
.svg)