Dans le marketing digital, le succès ne réside plus simplement dans “l’envoi du message”, mais dans à qui vous parlez, dans quelle langue, et de quelle manière.
Pour les marques internationales, maintenir cette connexion repose sur l’efficacité de leur stratégie de prise en charge multilingue et de localisation.
À ce stade, Braze permet aux marques d’offrir des expériences significatives, personnalisées et locales à leurs utilisateurs à travers le monde.
En tant que partenaire officiel de Braze, Omtera aide les entreprises à rendre cette puissance scalable, mesurable et pilotable sur tous les canaux.
Aujourd’hui, les marques doivent comprendre non seulement la langue de leurs utilisateurs, mais aussi leur culture.
Une campagne qui fonctionne en anglais aux États-Unis peut perdre tout impact en Turquie ou en France.
Par exemple :
Cette différence ne relève pas d’une simple traduction : elle illustre la force d’une expérience localisée, délivrée dans la bonne langue, au bon ton et au bon moment.
La prise en charge multilingue de Braze permet aux marques de créer des liens personnels avec des audiences mondiales, tout en maintenant cohérence et efficacité.
Braze permet aux marques internationales de gérer toutes leurs communications marketing depuis une seule plateforme, dans plusieurs langues et avec une parfaite adaptation culturelle.
Les utilisateurs de Braze peuvent créer plusieurs versions linguistiques d’une même campagne au sein d’un seul flux Canvas.
Le système détecte automatiquement la préférence linguistique de l’utilisateur dans son profil et lui délivre la bonne version.
Exemples :
Une seule Canvas permet de gérer toutes les langues — réduction de la complexité et simplification de la gestion.
Avec le Segment Builder de Braze, les utilisateurs peuvent être segmentés non seulement par langue, mais aussi par pays, langue de l’appareil ou langue de l’application.
Ainsi, les marques peuvent :
En résumé : chaque utilisateur interagit avec une marque qui parle sa langue.
Braze permet la création de contenu dynamique grâce à son langage de balisage Liquid.
Chaque message est automatiquement personnalisé en fonction des attributs de l’utilisateur.
Cela signifie qu’un seul modèle peut gérer plusieurs langues — garantissant la cohérence du contenu tout en simplifiant les opérations marketing mondiales.
Braze convertit automatiquement les dates, heures, devises et unités de mesure dans le format local.
Exemples :
Ces détails peuvent paraître mineurs, mais ils inspirent confiance et renforcent la perception de professionnalisme auprès de l’utilisateur.
Chez Omtera, nous mettons en avant non seulement les capacités techniques de Braze, mais aussi leur valeur stratégique.
Nous aidons les marques à transformer leurs ambitions mondiales en succès locaux, grâce à une infrastructure solide, des processus optimisés et un contenu adapté.
Omtera conçoit des stratégies de campagne basées sur la langue, adaptées à chaque marché.
Nous déterminons quel message doit être envoyé, dans quelle langue, sur quel canal et à quel moment — afin de maximiser l’engagement.
Nous testons chaque version linguistique pour en vérifier la précision, les limites de caractères, l’alignement RTL (right-to-left) et la cohérence visuelle.
Pour les langues comme l’arabe ou le turc, nous garantissons lisibilité et excellence du design.
Nous intégrons le module multilingue de Braze à vos sources de données existantes (CRM, CDP, API).
Nous veillons à ce que les segments fonctionnent correctement et que les fichiers de traduction soient automatiquement mis à jour.
Les marques commettent souvent des erreurs similaires lors de la gestion de campagnes multilingues dans Braze :
Omtera élimine ces risques grâce à des processus QA, des flux de test et des outils de vérification Braze, garantissant des campagnes impeccables sur tous les marchés.
La plateforme Braze est puissante — mais pour exploiter pleinement son potentiel, il faut la bonne stratégie, la bonne configuration et le bon partenaire.
Omtera aide les marques à optimiser :
Ainsi, les marques ne se contentent pas de traduire leurs messages : elles créent des relations significatives avec leurs clients, dans chaque langue et sur chaque marché.
Souhaitez-vous créer des expériences clients cohérentes et localisées sur tous vos marchés mondiaux ?
Optimisez votre configuration multilingue Braze avec Omtera — planifiez une session de conseil dès aujourd’hui.
1. Dans quels canaux Braze prend-il en charge le multilinguisme ?
→ Sur tous les canaux : e-mail, notifications push, messages in-app, SMS et webhooks.
2. Comment Omtera soutient-elle le processus de traduction ?
→ Omtera gère la maintenance, les tests et le contrôle qualité des fichiers de traduction pour assurer une localisation fluide.
3. La localisation se limite-t-elle à la traduction ?
→ Non. Elle englobe les formats de date et d’heure, les devises, les visuels et le ton du messages; bref, toute l’expérience utilisateur.
.webp)
.svg)