Dijital ürünlerde kullanıcı davranışlarını anlamak artık sadece bir tercih değil, rekabet avantajı için zorunluluk. Ancak kullanıcıların web sitenizde veya mobil uygulamanızda tam olarak hangi adımları attığını, nerede takıldığını ve hangi özellikleri daha çok kullandığını anlamak kolay değildir.
İşte bu noktada, Mixpanel devreye girer ve doğru kurulumla, veriyi stratejik bir içgörüye dönüştürür.
Bu yazıda, Mixpanel’de etkinlik takibi (event tracking) kavramını sıfırdan öğrenecek, örneklerle nasıl uygulayabileceğinizi görecek ve Omtera’nın Mixpanel partnerliğiyle bu süreci nasıl kolaylaştırabileceğinizi keşfedeceksiniz.
Modern ürün ekipleri için en kritik sorular şunlardır:
Bu soruların yanıtı, yalnızca doğru tanımlanmış etkinlik takibi (event tracking) ile bulunabilir.
Etkinlik takibi, bir kullanıcının ürününüz içindeki her etkileşimini ölçülebilir bir veri noktası haline getirir.
Bu sayede:
Kısacası, event tracking yalnızca bir ölçüm mekanizması değil, ürün büyümesinin temelini oluşturan bir stratejik araçtır.
Mixpanel, yalnızca veri toplayan bir araç değildir; veriyi anlamlı hikâyelere dönüştürür.
Başlangıç için üç temel yapı taşını bilmek gerekir:
Kullanıcının yaptığı her işlem bir etkinliktir.
Örneğin:
Bu olaylar, Mixpanel’de anlamlı raporlar oluşturmanın temelidir.
Etkinlikleri detaylandırmak için kullanılan niteliklerdir.
Örneğin “Sepete ürün ekledi” etkinliğinin özellikleri şöyle olabilir:
Bu sayede aynı etkinliğe ait farklı senaryoları karşılaştırabilir, örneğin “iOS kullanıcılarının sepet ortalaması Android’e göre %15 daha fazla” gibi çıkarımlar yapabilirsiniz.
Her kullanıcıya ait kimlik bilgileri ve geçmiş etkinlik kayıtları burada tutulur.
Bu bilgiler sayesinde kişiselleştirilmiş analizler yapılabilir.
Yeni başlayanlar için etkinlik takibini kurmak göz korkutucu olabilir. Ancak doğru adımları izlerseniz süreç oldukça basit hale gelir.
İlk adım, hangi kullanıcı davranışlarını ölçmek istediğinizi belirlemektir.
Örneğin:
Bu olaylar, işletme hedeflerinize doğrudan bağlı olmalıdır.
İpucu: Omtera, Mixpanel için “Event Taxonomy” (olay taksonomisi) dokümanı oluşturarak hangi olayların takip edilmesi gerektiğini netleştirir. Böylece verileriniz anlamlı ve sürdürülebilir olur.
Mixpanel SDK’sını (Software Development Kit) kullanarak bu olayları uygulamanıza veya web sitenize ekleyin.
Her etkinliğe ek bilgiler (ör. cihaz, kampanya, lokasyon) ekleyerek analiz derinliğini artırın.
Bu, segmentasyon (segmentation) yaparken çok işinize yarayacaktır.
Verilerin doğru gönderildiğini Mixpanel Live View veya Debug mode üzerinden test edin.
Omtera ekibi, bu aşamada teknik doğrulama (validation) yaparak veri bütünlüğünü garanti altına alır.
Artık veriler geliyor! Şimdi anlamlı dashboard’lar oluşturma zamanı:
Diyelim ki bir e-ticaret uygulamanız var.
Takip etmek istediğiniz yolculuk şu şekilde olsun:
Mixpanel’de bu olayları tanımladığınızda, “% kaç kullanıcı sepete ekledikten sonra satın alıyor?” veya “hangi cihazlarda daha fazla terk edilme oluyor?” gibi funnel raporları oluşturabilirsiniz.
Bu sayede ürününüzdeki dönüşüm darboğazlarını tespit edip geliştirme planı yapabilirsiniz.
Türkiye ve EMEA bölgesinde Mixpanel Solutions Partner olarak faaliyet gösteren Omtera, yalnızca teknik kurulum değil, stratejik analitik dönüşüm sağlar.
Omtera’nın Mixpanel konusundaki uzmanlığı şu alanları kapsar:
Tracking Plan Oluşturma: İş hedeflerine göre doğru olay haritası hazırlanır.
SDK Entegrasyonu: Web, iOS ve Android uygulamalarına doğru veri entegrasyonu sağlanır.
Veri Doğrulama (QA): Hatalı veya eksik veri akışı tespit edilip düzeltilir.
Dashboard & Raporlama: KPI’lara özel paneller hazırlanır.
Eğitim & Mentorluk: Ekipler Mixpanel’i etkin şekilde kullanmayı öğrenir.
Omtera’nın farkı, yalnızca Mixpanel’i kurmak değil, ekibinizin veriyle düşünmesini sağlamaktır.
Bu sayede, Mixpanel verilerini BI araçlarına (örneğin Snowflake, Looker, Power BI) bağlayarak uçtan uca analitik mimari oluşturabilirsiniz.
Sonuç: Omtera’nın rehberliğiyle Mixpanel, sadece bir analiz aracı değil, işletmenizin karar motoru haline gelir.
Yeni başlayanlar için birkaç kritik nokta:
Kurulum tamamlandıktan sonra Mixpanel’in güçlü analiz araçlarını kullanmaya başlayabilirsiniz:
Omtera’nın önerisi: İlk etapta üç temel dashboard oluşturun: “Acquisition”, “Activation” ve “Retention”. Bu yapı, büyüme hunisini (growth funnel) netleştirir.
Kullanıcı davranışlarını anlamaya ve ürününüzü veriye dayalı şekilde büyütmeye hazır mısınız?
Omtera ile Mixpanel kurulumunuzu planlayın ve veri odaklı dönüşümünüzü bugün başlatın.
Mixpanel etkinlik takibi için teknik bilgi gerekir mi?
Hayır. Omtera ekibi, teknik ekiplerle iş birliği içinde kurulumun tüm detaylarını yönetir. Siz sadece analiz sonuçlarını kullanmaya odaklanırsınız.
Mixpanel ücretsiz mi?
Mixpanel, ücretsiz bir plan sunar. Ancak orta ve büyük ölçekli işletmeler için Growth veya Enterprise planları daha kapsamlı analiz imkanları sunar.
Mixpanel’i Google Analytics yerine kullanabilir miyim?
Evet. Mixpanel, özellikle kullanıcı bazlı analiz (event-based analytics) konusunda Google Analytics 4’ten daha detaylı davranış verisi sağlar.
.webp)
.svg)