Omtera, ElevenLabs’ın stratejik partneri olarak işletmelerin AI voice teknolojilerini yalnızca deneme seviyesinde bırakmadan, ölçülebilir iş sonuçları üreten kurumsal çözümlere dönüştürmesine yardımcı olur. Pazarlama ekiplerinden IT yöneticilerine kadar farklı departmanlar için sesli içerik üretmek, çok dilli iletişimi ölçeklendirmek ve müşterilerle doğal biçimde konuşabilen AI agent’lar geliştirmek giderek daha önemli hale gelmektedir.
Ancak ElevenLabs kullanmaya yeni başlayan ekipler genellikle benzer sorularla karşılaşır: Hangi ürün seçilmeli? Text to Speech ile nasıl ses üretilir? Doğru voice ve model nasıl belirlenir? ElevenCreative ile ElevenAgents arasındaki fark nedir? Üretilen sesler mevcut uygulamalara nasıl entegre edilir?
Bu rehberde ElevenLabs’ın temel kullanım adımlarını, iki önemli ürünü olan ElevenCreative ve ElevenAgents üzerinden ayrıntılı biçimde ele alacağız.
ElevenLabs; metni doğal konuşmaya dönüştürme, sesi yazıya çevirme, voice cloning, dublaj, ses efektleri üretme ve konuşabilen AI agent’lar geliştirme gibi özellikler sunan bir AI audio platformudur.
Platformun temel yetenekleri şunlardır:
ElevenLabs’ın güncel platform yapısı yaratıcı üretim, konuşabilen agent’lar ve geliştirici entegrasyonları için farklı kullanım yolları sunar. Böylece teknik olmayan ekipler no-code araçlarla ses üretebilirken geliştiriciler aynı teknolojileri API üzerinden ürünlerine entegre edebilir.
ElevenLabs ile çalışmaya başlamadan önce projenizin temel amacını belirlemeniz gerekir. Bir reklam videosunu seslendirmek ile müşterilerin telefon üzerinden konuşabileceği bir AI agent geliştirmek aynı ürün, model ve entegrasyon kararlarını gerektirmez.
İlk olarak aşağıdaki soruları yanıtlayın:
Video seslendirmesi, eğitim içeriği, podcast, reklam veya ürün demosu hazırlamak isteyen ekipler genellikle ElevenCreative ile başlayabilir. Müşteri hizmetleri, satış, rezervasyon, randevu veya destek süreçlerinde karşılıklı konuşma hedefleyen ekipler ise ElevenAgents ürününü değerlendirmelidir.
Hesap oluşturduktan sonra ekip üyelerinin erişim ihtiyaçlarını belirleyin. Bireysel denemelerde tek bir kullanıcı yeterli olabilir; kurumsal projelerde ise ses varlıklarının, agent yapılandırmalarının, API anahtarlarının ve üretim süreçlerinin merkezi şekilde yönetilmesi gerekir.
Başlangıç aşamasında şu ayrımı yapmak önemlidir:
Kurumsal kullanımda erişim yetkileri, ses sahipliği, API key yönetimi ve üretim ortamına geçiş kriterleri en başta tanımlanmalıdır.
ElevenCreative, seslendirme, dublaj, voice cloning ve diğer yaratıcı ses çalışmalarını doğrudan tarayıcı üzerinden gerçekleştirmek isteyen kullanıcılar için sunulan no-code çalışma alanıdır.
Özellikle pazarlama uzmanları, içerik üreticileri, eğitim ekipleri, video editörleri ve yerelleştirme ekipleri için uygundur.
ElevenLabs üzerinde ilk seslendirmeyi oluşturmak için şu adımları izleyebilirsiniz:
ElevenLabs’ın resmi Text to Speech rehberinde de temel süreç; metin girişi, voice seçimi, isteğe bağlı ayarların düzenlenmesi ve sesin oluşturulması şeklinde açıklanmaktadır.
AI ses üretiminde yalnızca voice seçimi değil, metnin konuşma için hazırlanma biçimi de önemlidir. Yazılı dilde doğal görünen uzun cümleler seslendirildiğinde yorucu veya mekanik duyulabilir.
Daha doğal sonuçlar için:
Örneğin “Kampanya 31.12.2026 tarihinde sona erecektir” ifadesi yerine, hedef dile göre “Kampanya otuz bir Aralık iki bin yirmi altı tarihinde sona erecektir” şeklinde bir metin test etmek daha tutarlı bir telaffuz sağlayabilir.
ElevenLabs’ın Text to Speech best practices dokümanı da telaffuz, duygu, konuşma biçimi ve metin yapısı üzerinde test yapılmasını önerir.
Voice seçerken yalnızca sesin hoş gelmesine odaklanmak yeterli değildir. Seçilen sesin marka kimliği, hedef kitle, içerik türü ve dağıtım kanalıyla uyumlu olması gerekir.
Kurumsal değerlendirmede şu kriterleri kullanabilirsiniz:
Bir finans uygulaması için güven veren, sakin ve anlaşılır bir voice uygun olabilirken genç tüketicilere yönelik bir sosyal medya kampanyasında daha enerjik bir ses tercih edilebilir.
ElevenLabs iki temel voice cloning yaklaşımı sunar: Instant Voice Cloning ve Professional Voice Cloning.
Instant Voice Cloning, daha kısa ses örneklerinden hızlı biçimde bir voice clone oluşturmak için kullanılır. Hızlı prototipler, kişisel projeler ve ilk kalite değerlendirmeleri için uygundur.
Professional Voice Cloning ise daha fazla ses verisiyle daha gerçekçi, kararlı ve ayrıntılı bir dijital ses geliştirmeyi hedefler. Marka sesi, uzun süreli içerik üretimi veya yüksek kalite gerektiren kurumsal projelerde değerlendirilebilir. İki seçenek yalnızca hız açısından değil, kullanılan teknik yaklaşım ve beklenen sonuç açısından da birbirinden ayrılır.
Voice cloning kullanırken ses sahibinden açık ve doğrulanabilir izin alınması gerekir. Bir çalışanın, sanatçının, yöneticinin, müşterinin veya başka bir kişinin sesi izinsiz şekilde kopyalanmamalıdır. Ses verileri kişisel ve marka açısından hassas varlıklar olarak ele alınmalı; kullanım kapsamı, saklama süresi ve erişim yetkileri açıkça tanımlanmalıdır.
ElevenAgents, kullanıcılarla ses veya metin üzerinden gerçek zamanlı iletişim kurabilen AI agent’lar geliştirmek için kullanılır.
ElevenLabs’ın açıkladığı yapıda bir agent; speech recognition, seçilen bir language model, düşük gecikmeli Text to Speech ve konuşma sırasını yöneten turn-taking bileşenlerini bir araya getirir. Bu yapı, agent’ın kullanıcıyı dinlemesini, isteği anlamasını, uygun yanıtı oluşturmasını ve doğal bir sesle cevap vermesini sağlar.
Temel bir agent oluştururken şu adımları izleyebilirsiniz:
ElevenLabs’ın resmi quickstart dokümanında temel bir konuşma agent’ının birkaç dakika içinde kurulabileceği belirtilir. Ancak gerçek bir kurumsal sürecin üretime alınması; prompt tasarımı, entegrasyon, güvenlik, test, monitoring ve insan desteğine aktarım gibi ek çalışmalar gerektirir.
System prompt, agent’ın rolünü ve davranış sınırlarını belirleyen temel yapılandırmadır. Sadece “müşterilere yardımcı ol” gibi genel bir talimat, kurumsal kullanım için yeterli değildir.
Etkili bir prompt şu bilgileri içermelidir:
Örnek bir başlangıç prompt’u şöyledir:
“Sen, kurumsal yazılım şirketimizin müşteri destek agent’ısın. Kullanıcının sorununu kısa sorularla netleştir, yalnızca doğrulanmış knowledge base içeriğini kullan ve emin olmadığın bilgileri üretme. Hesap güvenliği, ödeme itirazı veya kişisel veri talebi içeren konuları insan destek ekibine aktar. Her görüşmenin sonunda kullanıcının başka bir desteğe ihtiyaç duyup duymadığını sor.”
ElevenLabs’ın resmi prompting rehberi de system prompt’u agent’ın kişiliğini, hedeflerini, araçlarını, prosedürlerini ve guardrail’lerini belirleyen temel plan olarak tanımlar.
Bir agent yalnızca konuşma üretirse bilgi veren bir asistan olarak kalır. Tools eklendiğinde dış sistemlerle etkileşime geçebilir ve belirli işlemleri gerçekleştirebilir.
Örneğin bir ElevenAgents agent’ı:
ElevenLabs tools yapısı, agent’ların harici sistemlerle iletişim kurmasına ve özel iş mantığını çalıştırmasına olanak verir. Ancak her tool için kimlik doğrulama, yetkilendirme, hata yönetimi, timeout, kullanıcı onayı ve audit logging kuralları belirlenmelidir.
ElevenLabs özelliklerini mevcut bir web sitesi, mobil uygulama, içerik sistemi veya kurumsal ürüne eklemek isteyen ekipler ElevenAPI kullanabilir.
Temel entegrasyon süreci şöyledir:
ElevenLabs’ın API quickstart rehberi, API key ile kimlik doğrulama, SDK kurulumu ve ilk Text to Speech isteğinin gönderilmesi adımlarını kapsar.
Basitleştirilmiş Python örneği:
.svg)
import osfrom elevenlabs.client import ElevenLabsfrom elevenlabs import playapi_key = os.environ.get("ELEVENLABS_API_KEY")if not api_key: raise ValueError("ELEVENLABS_API_KEY tanımlanmalıdır.")client = ElevenLabs(api_key=api_key)audio = client.text_to_speech.convert( voice_id="VOICE_ID", model_id="eleven_multilingual_v2", text="Merhaba, bu ses ElevenLabs API kullanılarak oluşturuldu.")play(audio)Kod örneğinde API key’in environment variable üzerinden alınması önemlidir. Voice ID ve model seçimi, hesabınızdaki kullanılabilir seçeneklere ve projenin gereksinimlerine göre güncellenmelidir.
Pazarlama ekipleri reklam videoları, ürün tanıtımları, sosyal medya içerikleri ve webinar kayıtları için farklı seslendirme alternatifleri üretebilir. Aynı kampanyanın farklı dillere uyarlanması, geleneksel stüdyo süreçlerine göre daha ölçeklenebilir bir iş akışına dönüştürülebilir.
İnsan kaynakları ve learning and development ekipleri çalışan eğitimlerini, onboarding videolarını ve süreç anlatımlarını seslendirebilir. Metin değiştiğinde tüm içeriği yeniden kaydetmek yerine yalnızca ilgili bölüm güncellenebilir.
ElevenAgents ile sık sorulan sorulara yanıt veren, sipariş durumunu kontrol eden veya uygun işlemleri insan temsilciye aktaran voice agent’lar geliştirilebilir.
Bir voice agent, potansiyel müşterinin ihtiyacını anlayabilir, temel soruları sorabilir ve uygun lead’leri satış ekibine aktarabilir. Ancak kullanıcıya yanlış taahhüt verilmesini önlemek için fiyat, sözleşme ve uygunluk gibi kritik alanlarda kesin kurallar tanımlanmalıdır.
Video ve eğitim içerikleri farklı dillere uyarlanabilir. Bu süreçte yalnızca çeviri doğruluğu değil; ürün isimleri, tarih formatları, sayılar, ölçü birimleri, telaffuz ve kültürel ton da kontrol edilmelidir.
ElevenLabs projelerinde sık karşılaşılan hatalar şunlardır:
Başlangıç aşamasında küçük ve ölçülebilir bir pilot oluşturmak, bu riskleri azaltır. Tek bir içerik türü, dil veya müşteri talebi seçilerek kalite, hız, maliyet ve kullanıcı geri bildirimi ölçülebilir.
Bir ElevenLabs hesabı açmak ve ilk sesi oluşturmak kolaydır. Asıl zorluk, teknolojiyi mevcut iş süreçleriyle uyumlu, güvenli, ölçeklenebilir ve ölçülebilir bir sisteme dönüştürmektir.
Omtera, ElevenLabs’ın stratejik partneri olarak kurumlara aşağıdaki alanlarda destek sunabilir:
Örneğin bir müşteri hizmetleri agent’ında yalnızca doğal bir ses kullanmak yeterli değildir. Agent’ın müşteriyi doğru anlaması, yalnızca yetkili bilgilere erişmesi, hatalı işlem yapmaması ve gerektiğinde görüşmeyi doğru ekibe aktarması gerekir.
Omtera’nın rolü, ElevenLabs teknolojisini bu uçtan uca iş gereksinimleriyle birleştirerek projenin deneme aşamasından kontrollü üretim kullanımına taşınmasına yardımcı olmaktır.
ElevenLabs projenize başlamadan önce aşağıdaki kontrol listesini kullanabilirsiniz:
Bu soruların çoğuna henüz yanıt verilemiyorsa doğrudan kapsamlı bir entegrasyona başlamak yerine sınırlı bir pilot oluşturmak daha güvenli olacaktır.
ElevenLabs, içerik üretiminden müşteri hizmetlerine kadar geniş bir alanda AI voice teknolojilerinden yararlanmayı mümkün kılar. ElevenCreative hızlı ve ölçeklenebilir ses üretimi sağlarken ElevenAgents, kullanıcılarla doğal biçimde iletişim kurabilen ve iş süreçlerinde aksiyon alabilen agent’lar geliştirmeye yardımcı olur.
Teknolojinin gerçek iş değeri üretmesi için doğru ürünün seçilmesi, voice kalitesinin test edilmesi, entegrasyonların güvenli biçimde geliştirilmesi ve performansın düzenli olarak ölçülmesi gerekir.
ElevenLabs potansiyelini güvenli ve ölçeklenebilir bir kurumsal çözüme dönüştürmeye hazır mısınız? ElevenLabs yol haritanızı Omtera ile planlamak için hemen görüşme oluşturun.
ElevenLabs kullanmak için yazılım bilgisi gerekir mi?
Hayır. ElevenCreative üzerinden Text to Speech, voice seçimi ve yaratıcı ses üretimi gibi işlemler kod yazmadan gerçekleştirilebilir. API entegrasyonu, özel uygulamalar ve gelişmiş ElevenAgents projeleri için teknik geliştirme desteği gerekebilir.
ElevenCreative ve ElevenAgents arasındaki fark nedir?
ElevenCreative seslendirme, dublaj ve yaratıcı audio üretimine odaklanır. ElevenAgents ise kullanıcıları dinleyen, yanıt veren ve bağlı sistemlerde işlem gerçekleştirebilen konuşma agent’ları geliştirmek için kullanılır.
ElevenLabs ile Türkçe seslendirme yapılabilir mi?
Evet. Türkçe metinler uyumlu modeller ve voice seçenekleriyle seslendirilebilir. En iyi sonucu elde etmek için özel isimler, kısaltmalar, sayılar ve sektörel terimler farklı örneklerle test edilmelidir.
ElevenLabs ile kendi sesimi klonlayabilir miyim?
Gerekli izinlere ve uygun hesap özelliklerine sahip olduğunuzda Instant Voice Cloning veya Professional Voice Cloning seçeneklerini kullanabilirsiniz. Yalnızca kullanma hakkınız bulunan ve açık izin alınmış sesler klonlanmalıdır.
ElevenLabs ile müşteri hizmetleri agent’ı oluşturulabilir mi?
Evet. ElevenAgents kullanılarak müşteri sorularını dinleyen, bilgi veren, harici sistemlerden veri alan ve gerekli durumlarda insan temsilciye aktarım yapan voice agent’lar geliştirilebilir.
ElevenLabs API key güvenliği nasıl sağlanır?
API key frontend kodunda, mobil uygulama içinde veya herkese açık repository’lerde saklanmamalıdır. İstekler backend üzerinden gönderilmeli; anahtarlar environment variable veya secret management sistemiyle korunmalıdır.
ElevenLabs projesine hangi ürünle başlanmalıdır?
Seslendirme, video, podcast veya eğitim içeriği üretmek istiyorsanız ElevenCreative ile başlayabilirsiniz. Kullanıcılarla karşılıklı konuşan ve işlem yapan bir çözüm hedefliyorsanız ElevenAgents daha uygundur.
Omtera ElevenLabs projelerinde nasıl destek sağlar?
Omtera; kullanım senaryosu analizi, ürün seçimi, voice stratejisi, agent tasarımı, prompt geliştirme, API entegrasyonu, güvenlik, test, monitoring ve ekip adaptasyonu süreçlerinde işletmelere destek sağlar.
.webp)
