La concurrence dans le monde des médias digitaux ne se limite plus à la qualité du contenu. Le véritable facteur différenciant est la capacité à délivrer le bon contenu, au bon utilisateur, au bon moment. Pour les plateformes News & Media, les indicateurs les plus critiques sont les pics de trafic instantanés, le taux de rétention des utilisateurs et l’engagement par notification. Pourtant, de nombreuses équipes ne positionnent pas leur infrastructure de communication en temps réel comme un levier stratégique de croissance. À ce stade, choisir la bonne technologie est aussi important que la positionner stratégiquement.
C’est ici que l’infrastructure de notifications en temps réel de OneSignal entre en jeu, et avec l’expertise d’Omtera, cette infrastructure évolue d’un simple outil de messagerie vers un moteur de croissance piloté par la donnée.
Pour une plateforme d’actualités, l’un des plus grands défis est que le trafic atteint des pics uniquement lors des moments de « dernière minute ». Une grande partie des utilisateurs actifs quotidiens ne revient pas régulièrement. La dépendance au trafic organique complique une croissance durable.
Lorsque l’infrastructure de push notification n’est pas correctement structurée :
Envoyer le même contenu à tous les utilisateurs peut générer du trafic à court terme, mais à long terme, cela provoque une fatigue des notifications. Ce dont les plateformes News & Media ont réellement besoin, c’est d’une segmentation comportementale et d’un déclenchement dynamique du contenu.
OneSignal est une plateforme de messagerie client multicanale. Elle prend en charge les web push, mobile push, e-mails et SMS. Pour les plateformes News & Media, les deux produits les plus critiques sont :
Les push notifications sont des messages envoyés en temps réel lorsque l’utilisateur est en dehors de l’application. Elles sont particulièrement adaptées pour :
Les avantages offerts par OneSignal :
Par exemple :
Les utilisateurs qui consultent fréquemment la catégorie Économie peuvent recevoir uniquement des actualités financières. Cela augmente le CTR tout en réduisant le taux de désinscription.
L’in-app messaging apparaît lorsque l’utilisateur est dans l’application. Ce canal est plus adapté pour :
Les push notifications ramènent l’utilisateur depuis l’extérieur.
Les messages in-app approfondissent l’engagement lorsque l’utilisateur est déjà à l’intérieur.
Lorsque ces deux canaux sont utilisés ensemble, le trafic et la fidélité des utilisateurs augmentent.
Push = Acquisition & réengagement
In-App = Engagement & monétisation
Pour les plateformes News & Media, la configuration idéale consiste à structurer ces deux canaux ensemble avec une segmentation ciblée.
Abonnement par catégorie
Lorsqu’un utilisateur sélectionne la catégorie « Sport », il reçoit uniquement des notifications push liées à cette catégorie.
Résumé matinal personnalisé
Envoi d’un résumé quotidien basé sur les catégories les plus consultées par l’utilisateur.
Déclenchement de diffusion en direct
Notification push automatique lorsqu’un live commence.
Rappel de contenu premium
Upsell in-app lorsqu’un utilisateur gratuit consulte un contenu premium.
Optimisation des heures silencieuses
Réduction des notifications nocturnes grâce aux algorithmes de planification de OneSignal.
OneSignal est une plateforme puissante. Cependant, pour obtenir un impact maximal, il est nécessaire de :
De nombreuses équipes utilisent OneSignal uniquement comme outil de notification. Pourtant, lorsqu’il est correctement structuré, il devient un moteur de croissance générateur de revenus pour les entreprises médias.
En tant que OneSignal Certified Partner, Omtera fournit un accompagnement de bout en bout en matière de :
Ainsi, la plateforme évolue d’un simple outil d’envoi de notifications vers une infrastructure de croissance pilotée par la donnée.
Transformez votre stratégie de notifications en temps réel en moteur de croissance en planifiant une session stratégique rapide avec Omtera.
1- Pourquoi OneSignal est-il adapté aux plateformes News & Media ?
Il optimise les pics de trafic instantanés et la rétention grâce aux push en temps réel, à la segmentation et à la communication multicanale.
2- Les push notifications ou l’in-app messaging sont-ils plus efficaces ?
Cela dépend de l’objectif. Les push génèrent du trafic ; l’in-app augmente l’engagement. Les meilleures performances sont obtenues lorsque les deux sont utilisés ensemble.
3- Comment réduire la fatigue des notifications ?
En appliquant une segmentation comportementale, un contrôle de fréquence et des tests A/B.
4- L’installation de OneSignal est-elle technique ?
Elle nécessite une intégration SDK, mais avec une planification appropriée, elle peut être mise en œuvre rapidement.
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