Dijital ürün geliştiren organizasyonların büyük bir çoğunluğu bugün veri açısından zengin, içgörü açısından fakir bir noktada konumlanıyor. Proje yöneticileri, pazarlama ekipleri, ekip liderleri ve C-level yöneticiler her gün benzer sorularla karşılaşıyor:
Bu soruların yanıtı genellikle verinin içinde gizli. Ancak veriyi doğru metriklerle okumadığınız sürece, bu sorular cevapsız kalır. İşte bu noktada Mixpanel, ürün ekiplerinin davranışsal veriyi anlamlandırmasını sağlayan güçlü bir ürün analitiği platformu olarak öne çıkar.
Bu rehberde, Mixpanel metriklerini uçtan uca ele alacak; hangi metriğin ne anlama geldiğini, hangi iş problemine cevap verdiğini ve bu metriklerin Omtera uzmanlığıyla nasıl aksiyona dönüştürülebileceğini detaylı şekilde inceleyeceğiz.
Mixpanel, dijital ürünlerde kullanıcıların gerçekleştirdiği aksiyonları event bazlı olarak takip eden bir ürün analitiği platformudur. Klasik analitik araçların aksine Mixpanel, “kaç kişi geldi?” sorusundan çok daha fazlasını sorar:
Kullanıcı geldiğinde ne yaptı, hangi adımlardan geçti ve neden ayrıldı?
Bu yaklaşım sayesinde Mixpanel, ekiplerin davranış odaklı metrikler üzerinden karar almasını sağlar. Ancak burada kritik bir gerçek vardır:
Yanlış tanımlanan metrikler, yanlış iş kararlarına yol açar.
Bu nedenle Mixpanel kullanımı sadece bir araç kurulumu değil, aynı zamanda stratejik bir analitik yaklaşımgerektirir. Omtera’nın Mixpanel projelerinde odaklandığı temel nokta da tam olarak budur.
Mixpanel’de her şey event’lerle başlar. Event’ler, kullanıcının ürün içinde gerçekleştirdiği aksiyonlardır:
Doğru event yapısı olmadan, hiçbir metrik sağlıklı çalışmaz. Bu nedenle Omtera, Mixpanel kurulumlarında ilk adım olarak event taxonomy ve tracking plan oluşturulmasını kritik görür.
Yanlış veya eksik event’ler:
neden olur.
Funnel metrikleri, kullanıcıların belirli bir hedefe giderken geçtiği adımları analiz eder.
Örneğin:
Mixpanel funnel metrikleri sayesinde:
net bir şekilde görülebilir.
Bu metrikler özellikle ürün yöneticileri ve pazarlama ekipleri için kritik öneme sahiptir. Omtera, funnel analizlerini yalnızca raporlamakla kalmaz; hangi adımda neyin optimize edilmesi gerektiğini iş hedefleriyle birlikte ele alır.
Bir ürünün başarısı, yalnızca yeni kullanıcı kazanımıyla ölçülmez. Asıl değer, kullanıcıyı elde tutabilmekte yatar.
Retention metrikleri şu sorulara cevap verir:
Mixpanel ile:
analizleri kolayca yapılabilir.
Omtera, retention metriklerini yorumlarken yalnızca sayılara değil; ürün deneyimi, onboarding süreci ve değer önerisi ile olan ilişkiye odaklanır.
Engagement metrikleri, kullanıcıların ürünü ne kadar aktif ve ne sıklıkla kullandığını gösterir. Sadece DAU/MAU oranına bakmak yerine şu sorulara yanıt verir:
Bu metrikler, özellikle C-level yöneticiler için ürünün uzun vadeli potansiyelini anlamada kritik rol oynar.
Cohort analizi, belirli bir ortak özelliğe sahip kullanıcı gruplarının zaman içindeki davranışlarını karşılaştırır.
Örnek kullanım senaryoları:
Bu analizler sayesinde ekipler yalnızca “ne oldu?”yu değil, “neden oldu?”yu da anlayabilir. Omtera, cohort analizlerini iş stratejisiyle hizalayarak bu içgörülerin aksiyona dönüşmesini sağlar.
Birçok organizasyon Mixpanel kullanmasına rağmen şu hatalara düşer:
Mixpanel güçlü bir platformdur; ancak doğru yapılandırma ve analitik olgunluk olmadan potansiyelinin çok altında kalır.
Omtera, Mixpanel’i yalnızca teknik olarak kuran bir partner değil; stratejik bir analitik danışman olarak konumlanır.
Omtera’nın Mixpanel kapsamındaki başlıca katkıları:
Bu yaklaşım sayesinde Mixpanel, organizasyon içinde ortak bir karar dili haline gelir.
Mixpanel metriklerini anlamak, yalnızca analitik ekiplerin değil; ürün, pazarlama ve yönetim ekiplerinin ortak sorumluluğudur. Doğru metrikler, doğru sorularla birleştiğinde büyüme kaçınılmaz hale gelir.
Mixpanel’in potansiyelini tam anlamıyla ortaya çıkarmak ve bu metrikleri gerçek iş sonuçlarına dönüştürmek için Omtera’nın uzmanlığı, sürecin en kritik tamamlayıcısıdır.
Mixpanel ile veriyi karara dönüştürmeye hazır mısınız? Omtera ile hızlı bir görüşme planlayın ve analitiğinizi stratejik bir avantaja çevirin.
Mixpanel metrikleri herkes için aynı mıdır?
Hayır. Doğru metrik seti, ürünün iş modeli ve hedeflerine göre değişir.
Hangi metriklerle başlamalıyım?
Aktivasyon, retention ve core value event’leri genellikle en doğru başlangıç noktalarıdır.
Mixpanel tek başına yeterli mi?
Mixpanel güçlüdür; ancak maksimum değer için doğru kurulum ve yorumlama gerekir.
Omtera Mixpanel sürecinde nasıl bir rol oynar?
Omtera, Mixpanel’i iş hedefleriyle hizalayarak metriklerin aksiyona dönüşmesini sağlar.
.webp)
.svg)